售后政策

一站工材 / 2015-07-27

 

注意:退回请发普通快递,发平邮、快递到付的,一律拒签;
(补充:品质问题商品,我公司承担运费的,您先出快递费发回来,我们收到后退货后,会将运费与商品费一并退给您;换货的建议不要在包裹里面放现金邮费)
 
售后说明
1、在售的商品,支持提供7天退换。
2、所有商品我们会在发货前进行全面的质量检查,如果客户在收到商品后仍发现质量问题,请于退换期限之内,联系客服申请退换货服务。
 
属于品质换货情况: 
1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货品不同;
2.所收到商品有明显的质量问题,如明显破损、挂丝等;
3.所订商品有质量问题、或不满意,请在货到7天内用快邮发回(以发货邮戳为准),我们将及时调换。
 
不属于可退换范围:
1.退回商品影响二次销售的商品;
2.签收后,超过7天才反应有问题;
3.特价打折商品;
4.产品曾被非正常使用;
5.客户在退换货之前未与我们售后客服提前取得联系;
6.产品并非由本工厂提供(退回不属于我们的产品,自签收日起,两周内未提供快递单号认领的将不给予退还处理)
 

 

下一篇:取消订单
上一篇:退款说明